أقامت شركة الخطوط الجوية الكويتية حفلًا بمناسبة إطلاق عدد من الخدمات الجديدة والمتنوعة للعام 2023، ضمن مساعيها الدؤوبة لتقديم أفضل الخدمات لعملائها الكرام.
وقامت الشركة بعرض أحدث الخدمات للحضور والتي شملت تحديث قوائم الطعام على الطائرة وإطلاق خدمة home check in وخدمة الليموزين وإطلاق وجهات الموسم الصيفي 2023 علاوة على ذلك تغيير وتحديث أزياء أطقم الرحلات بالكامل وأخيرا إطلاق درجات جديدة بتصاميم مختلفة على طائرات ايرباص A330NEO.
وحققت الكويتية نتائج ايجابية في العام 2022 حيث نمت الايرادات بنسبة 10% في عام 2022 مقارنة بالعام 2019 وإلى 115% مقارنة بالعام 2021، كما تحسن هامش الربحية إلى 40% في العام 2022 مقارنة بالعام 2019 وإلى 37% مقارنة بالعام 2021، اضافة إلى ذلك نمت حركة المسافرين في مبنى الركاب رقم 4 بنسبة 26% في العام 2022 مقارنة بالعام 2019 وإلى 229% مقارنة بالعام 2021.
وقد تسلمت الشركة في العام الماضي 3 طائرات جديدة، واحدة ايرباص A320NEO وطائرتين ايرباص A330NEO، وقامت الخطوط الجوية الكويتية بإطلاق وجهات جديدة مثل مانشستر ومدريد والدار البيضاء وطرابزون وميكانوس وكوالالمبور وحيدر آباد.
كذلك، حققت الشركة التزاما بانضباط مواعيد اقلاع الرحلات بنسبة 86% في العام 2022، وفي هذا الجانب حقق الطائر الازرق المركز الثالث في الشرق الاوسط وشمال أفريقيا.
وحققت الكويتية انجازات عديدة في عام 2022، منها إعادة هيكلة صفقة الطائرات مع شركة ايرباص، واتمام عقد الصيانة مع شركة اير فرانس، وإتمام عقد الصيانة مع شركة روس رويس، والموافقة على انشاء أكاديمية الخطوط الجوية الكويتية للتدريب، وتوقيع شراكة تجارية متبادلة مع “طيران أوروبا” و”طيران ايتا”.
بالإضافة إلى نجاح نقل 14 ألف راكب إلى الدوحة لحضور مباريات كأس العالم 2022 في دولة قطر، علاوة على ذلك توقيع تصميم وبناء برج الخطوط الجوية الكويتية في شارع الهلالي، والاستحواذ على مبنى الركاب رقم 4.
وكشفت الشركة عن إطلاق أزياء جديدة لأطقم الرحلات وذلك بالتعاون مع شركة التصميم الايطالية العالمية ETTORE BILOTTA والتي استوحت التصاميم الجديدة للأزياء عبر مزج الالماس مع ألوان الصحراء بحيث تتناسب الأزياء الجديدة بالشكل العصري مع عراقة الخطوط الجوية الكويتية التي تأسست منذ عام 1954.
وتحرص الخطوط الجوية الكويتية على إحداث تغيير شامل في الخدمات وحتى في إطلالتها الجديدة، حيث ستقوم بتنفيذ وتصميم مقاعد مريحة وفئات مختلفة من درجات السفر على طائرات ايرباص A330NEO تتناسب مع أذواق عملاء الشركة الكرام، والتي ترى النور في منتصف العام المقبل، وجاءت هذه الفئات كالتالي:
– درجة ELITE SUITE أو النخبة وهي عبارة عن كابينة منفصلة بالإمكان تحويل مقاعدها إلى مسطحة بالكامل، كما تم تزويدها بشاشة 18 بوصة وكذلك تزويدها بمدخل USB من النوع A وC، وكذلك شحن لاسلكي، إضافة إلى توفير خدمة Bluetooth.
– درجة Comfort plus أو كومفورت بلس والتي تتميز مقاعدها بإمكانية الاستلقاء حتى 10 بوصات وتوفير مسند للساقين لمزيد من الراحة ووحدة للتحكم وفواصل خصوصية لمسند الرأس كما سيتم تزويدها بشاشات بمقاس 18 بوصة مع مدخل USB من النوع A وC.
– درجة Comfort أو كومفورت والتي تتميز مقاعدها بالاستلقاء حتى 6 بوصات مع قاعدة مقعد مفصلية ومسند رأس U-Dream بالإضافة إلى تزويدها بشاشات 12 بوصة ومدخل USB من النوع A وC.
وفي نهاية فبراير المقبل، ستقوم الخطوط الكويتية بإطلاق خدمة إنهاء إجراءات السفر المنزلية (HOME CHECK-IN SERVICES) لركاب درجة الرويال المسافرين على جميع الوجهات فيما عدا وجهة نيويورك، حيث إن الخدمة تتضمن تخصيص سيارات جديدة مزودة بأحدث الأجهزة الخاصة بوزن الأمتعة وآلية انهاء اجراءات السفر واستخراج بطاقة بوابة الصعود على الطائرة (BOARDING PASS) وذلك من خلال إرسال حافلة مخصصة إلى منزل الراكب.
من ضمن توسعات الطائر الازرق الجديدة، ستقدم الكويتية خدمة توفير سيارات الليموزين لركاب درجات السفر الممتازة الرويال ودرجة رجال الاعمال، وما على المسافر الكريم إلا أن يقوم بالحجز على رحلة الذهاب عبر التطبيق أو الموقع الالكتروني الخاص بالشركة قبل موعد السفر بـ 48 ساعة.
وقامت الشركة بتوسيع قاعة المباركية وتخصيصها لركاب الرويال والدرجة الاولى وحاملي بطاقة بلاتينيوم من نادي الواحة، وتغيير اسم القاعة التي سيطلق عليها اسم قاعة “ELITE”، حيث ستفتتح القاعة في نهاية شهر ابريل 2023 بعد اتمام كافة الاجراءات اللازمة.
كما تحرص الخطوط الجوية الكويتية على توفير خيارات أكثر لعملائها الكرام، حيث تقوم الشركة بشكل دوري بإطلاق قوائم جديدة على رحلات الطائر الازرق حول العالم، كما تسعى بشكل دؤوب على اختيار واعداد قوائم تتناسب مع كافة أذواق الشرائح من ركاب الخطوط الجوية الكويتية الاعزاء بإشراف وأيدي أمهر الطهاة من الكوادر الوطنية.
وتستعد الكويتية لإطلاق وجهات مواسم السفر للعام 2023، حيث ستقوم الشركة بإضافة عدد من الوجهات الجديدة للمواسم بداية من شهر يونيو 2023، وستعلن الشركة عن إطلاق رحلاتها حول العالم إلى الوجهات الجديدة وهي أثينا، أنطاليا، الطائف، القصيم، العلا، أبها، بودابست، برلين وبرشلونة، بالإضافة إلى وجهات العام الماضي وهي بودروم، إزمير، طرابزون، أثينا، ميكونوس، شرم الشيخ، الاسكندرية، سراييفو، صلالة، نيس، فيينا وملقا.
