أكد رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الكويتية علي الدخان، أن الشركة تسير بخطى ثابتة نحو إطلاق وجهات جديدة ومربحة وتطوير خدمة العملاء بشكل كامل التي ستحدث تغييرًا شاملًا في كافة الخدمات للعملاء وفقًا للخطط الموضوعة والدراسات الدقيقة.
وأشار الدخان على هامش زيارة وفد من الهيئة العامة للاستثمار للشركة، إلى مناقشة الخطط الاستراتيجية المقبلة للخطوط الكويتية حتى عام 2030 التي تبدأ بالتحول إلى الربحية في عام 2025 بناءً على التطور في خدمة العملاء وتقليل التكاليف وزيادة الإيرادات عبر التوسع في الوجهات الجديدة والمربحة.
ومن جهته، قال الرئيس التنفيذي للشركة معن رزوقي: “إن الخطوط الكويتية تسعى بشكل دؤوب إلى تلبية احتياجات عملائها من خلال وجهات متنوعة ومختلفة مبيناً استعدادها إلى إطلاق 20 وجهة خلال موسم 2023”.
وأكد رزوقي أن الشركة تستهدف تطوير منظومتها بالكامل من خلال ما تطرحه من خدمات ومنتجات جديدة لتوفير سبل الراحة للعملاء وإتاحة الفرصة للعميل بالسفر على متن أسطولها إلى وجهته المفضلة.
