حلت شركة “طيران الإمارات” في مرتبة ثاني أفضل ناقلة في العالم من حيث تقديم الخدمة المرفهة للمسافرين على الدرجة الأولى، ومتفوقة على ناقلة هونغ كونغ “كاثي باسيفيك” التي حلت أولى بحسب تصنيف أفضل 10 ناقلات في السفر على الدرجة الأولى، والصادر عن “ذي ريتشست”.
“طيران الإمارات” تتفوق علي “كاثي باسيفيك” في تقديم خدمات الراحة والمتعة
وتفوقت “طيران الإمارات” على “كاثي باسيفيك” في تقديم طائفة من خدمات الراحة والمتعة لا توفرها الأخيرة فالأولى تضمن للمسافر الخصوصية الكاملة طوال الرحلة مع الكرسي والباب المنزلق بالإضافة إلى خدمات أخرى عالية الجودة مثل التلفزيون الشخصي، ومرآة التزيين، وخدمة الدوش في الطبقة العليا لأخذ دوش منعش قبل النزول من الطائرة.
وجاءت “إير فرانس” في المركز الثالث، و”إير نيبون” رابعاً، و”بريتيش إيرويز” خامسة في حين جاءت “إير إنديا” في المركز التاسع، و”أمريكان إيرلاينز” في المركز العاشر.
وجدير بالذكر أن “طيران الإمارات” هي شركة طيران وطنية إماراتية تتخذ من مطار دبي الدولي بإمارة دبي ثاني أكبر مدن دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لها ومركزاً لعملياتها.
وتقوم “طيران الإمارات” بتقديم خدماتها إلى أكثر من 120 وجهة حول العالم، وتعتبر “طيران الإمارات” إحدى الشركات التابعة لمجموعة الإمارات، وتمتلكها حكومة دبي بالكامل.
وتعتبر “طيران الإمارات” أكبر مشغل لطائرات إيرباص A380 إذ أنها تعاقدت مع عملاق صناعة الطائرات الأوروبية شركة إيرباص لشراء 70 طائرة من هذا الطراز تسلمت منهم حتى الآن 37 طائرات.
وحصلت “طيران الإمارات” على جوائز عديدة عن تميز وجباتها، وتنوع وسائل الترفيه أثناء الرحلة، وتفوق الخدمة التي تقدمها الشركة على وجه العموم.
وتركز “طيران الإمارات” على الأسواق الآسيوية، ويتم تقديم أسعار تذاكر للمسافرين من الدول الآسيوية أقل من الأسعار التي تقدم للدول العربية، وبسبب ذلك تجد غالبية المسافرين على طيران الإمارات من شبه القارة الهندية.
وجاءت “طيران الإمارات” في المرتبة الأولى على قائمة أشهر العلامات التجارية في الدولة للعام 2013 الصادرة عن “يوغوف” لاستشارات الأبحاث الدولية.
سجلت طيران الإمارات 58.9 نقطة من أصل عشر نقاط تلتها شركة “جوجل” الأميركية ثانية بواقع 58.6 نقطة فيما حققت “سامسونغ” الكورية 58.1 نقطة.
وجاءت “طيران الإمارات” أيضاً في المرتبة السابعة على مستوى أشهر الماركات في المملكة العربية السعودية.
وقالت الشركة التي تعد سنوياً مؤشر العلامات التجارية “يوغوف براند إندكس” في 14 دولة، ويشمل 500 علامة تجارية تنتمي إلى 20 قطاعاً مختلفاً إن قطاع الخدمات المالية حقق تحسناً ملحوظاً إذ سيطرت العلامات التجارية فيه على المراتب المتوسطة مقارنة بالعام الماضي.
كما فازت طيران الإمارات بعدة جوائز سفر عالمية فقد حصلت على جائزة أفضل درجة أولى، والمرتبة الثانية كأفضل شركة طيران بالعالم في قائمة جوائز التميز في حقل الطيران التي أصدرها موقع “إيرلاين ريتنغ”.
