التكيف مع التطور التكنولوجي أصبح أمر ضروري في كافة مناحي الحياة، وهو ما فطنت إليه الفنادق العالمية التي باتت تراهن على قنوات جديدة لزيادة الطلب عليها، في الواقع ووفقا للبيانات المتداولة على Travelclick، فأن عام 2013 سيشهد اتجاه معظم الفنادق لتوفير الحجوزات إلكترونيا عبر مواقعها على الشبكات الاجتماعية والجوال.
ما يقرب من ( 48٪) من الفنادق قد وفرت الحجز عبر الفيسبوك وشبكات التواصل الأخرى
وكشف التقرير الذي أصدره موقع “ترافل كليك”، أنه وفي نهاية العام الحالي فإن ثلاثة من أصل أربع فنادق العالمية سوف توفر للمستهلكين فرصة للحجز على الفيسبوك وعلى أجهزة الجوال.
ووفقا للمسح الذي أجراه الموقع فإن ما يقرب من (48٪) من الفنادق قد وفرت الحجز عبر الفيسبوك وشبكات التواصل الأخرى، فيما تتجه بعض الفنادق الأخرى لاتباع هذه الآلية هذا العام، كما أكد (23%) من الفنادق أنهم سيوفرون الحجز على الهواتف النقالة خلال هذا العام بعد أن أثبتت جدواها الملحة بالنسبة للمسافرين.
