“الخارجية الإماراتية” تطلق خدمات إلكترونية جديدة لمواطنيها في الخارج

أطلقت وزارة الخارجية 13 خدمة إلكترونية جديدة موجهة لمواطني الدولة المتواجدين في الخارج، تماشيا مع استراتيجية الوزارة 2011 – 2013، التي تركز في أحد أهدافها الاستراتيجية على تقديم خدمات متميزة في كل من رعاية مصالح المواطنين في الخارج وتقديم الخدمات القنصلية للتسهيل على المواطنين.

وأوضح مدير إدارة شؤون المواطنين في الوزارة، السفير عيسى الكلباني، أن الإدارة انتهت من تحويل خدماتها التي تقدمها لمواطني الدولة في الخارج إلى خدمات إلكترونية، ومن هذه الخدمات خدمة تجديد جوازات السفر من خارج الدولة وشهادة لمن يهمه الأمر وطلبات تذاكر العودة بمختلف أنواعها وطلبات الإبلاغ عن الحوادث والحالات الطارئة وعدم الممانعة من الزواج والتبليغ عن وفاة، حيث كان في السابق يترتب على المواطن الحضور شخصيا إلى سفارة أو قنصلية الدولة أكثر من مرة لتقديم وتعبئة هذه الطلبات، أما الأن فإنه يتطلب حضوره مرة واحدة عند انتهاء إجراءات الخدمة لاستلام المعاملة.

ونوه السفير الكلباني بأن بعض هذه الخدمات الإلكترونية سوف تقدمها بعثات الدولة مباشرة للمواطن بعد استكماله للطلب الإلكتروني وإرفاقه للوثائق المطلوبة من غير الرجوع لإدارة شؤون المواطنين في الوزارة، وبالتالي فإن مدة تنفيذها سريعة والبعض الآخر يستدعي التنسيق والتعاون مع شركاء الوزارة لاستكمالها، مثل طلبات تجديد جوازات السفر التي تحتاج إلى التنسيق مع وزارة الداخلية لإنهائها.