Booking.com

أعلنت طيران الإمارات عن تمديد فترة إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت إلى 48 ساعة قبل موعد الإقلاع بعد أن كان متاحاً قبل 24 ساعة فقط مما يعطي مزيداً من المرونة أمام العملاء لاختيار مقاعدهم، وتقليل زمن الانتظار في المطارات.

وقد أتاحت للعملاء عبر العالم عمل إجراءات سفرهم من أجهزتهم المكتبية أو المحمولة خلال الفترة من 48 إلي 90 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.

ويوفر التمديد للعملاء الصعود إلى الطائرات باستخدام بطاقات الصعود دون اى إجراءات اخري سوى وضع أمتعتهم على كاونتر خاص قبل التوجه إلى مكاتب الهجرة والفحص الأمني.

أما بطاقة الصعود إلى الطائرة لرحلات الولايات المتحدة فيمكن إصدارها قبل 24 ساعة فقط من موعد الإقلاع.

وقال أليكس نيجي نائب رئيس أول طيران الإمارات للاتصالات المشتركة والتسويق والعلامة التجارية أن الشركة تضع آراء وملاحظات العملاء في الاعتبار، ولذلك جاء قرار تمديد فترة إنجاز إجراءات السفر نتيجة لذلك في واحدة من مبادرات الناقلة لتحسين تجربة عملائنا عبر الإنترنت.

ويوفر التمديد أيضاً تواصلاً أفضل وأكفأ مع العملاء في حالة حدوث تأخير غير متوقع للرحلات أما بالنسبة إلى أعضاء سكاي واردز طيران الإمارات، وبرنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين فإن ذلك يعني فرصاً أفضل للحصول على ترقية درجة السفر.

أضف تعليقاً

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

العروض الحصرية على بريدك
نحن على اطلاع دائم لأحدث عروض الطيران والفنادق والشركات السياحية،، ما رأيك بأن نخبرك بها؟
سياستنا صارمة، لا نزعجك بالرسائل ويمكنك الانسحاب متى ما اردت