أعلن طيران أديل التابع للخطوط السعودية عن تجديد ترحيبه بالمسافرين من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة “محدودي الحركة” على متن طائراته، مقدمًا الخدمات اللازمة التي تشمل الكراسي المتحركة والرافعات الطبية، حيث يتم توفيرها بدون أي رسوم إضافية.
وفي بيانها الجديد، أكدت “أديل” ترحيبها بالمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، موضحة أن توفير هذه الخدمة، يتطلب القيام بالحجز قبل ما لا يقل عن 48 ساعة قبل السفر، وأن يتم إجراء جميع الحجوزات -هاتفيا- من خلال الاتصال بمركز خدمة التواصل مع المسافرين.
وأكد في بيانه الذي وُزّع اليوم، أن هذا الطلب مبني على أساس أن جميع هذه الخدمات يتم توفيرها من قبل شركات خارجية ممن يملكون الامتيازات، والشركة بحاجة إلى الحجز مسبقًا لتقديم هذه الخدمات وضمان رحلة مريحة قدر الإمكان.
ودعت الشركة جميع عملائها قبل البدء في إجراء الحجز والسفر، إلى الإفصاح عن احتياجاتهم الخاصة حتى يتمكن منسوبوها من بذل قصارى الجهد لتوفير رحلة مريحة وميسرة.
وختامًا، قدم طيران أديل تقديره للجميع وحثهم على قراءة التعليمات الخاصة بعملية الحجز للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة (محدودي الحركة) على الرابط www.flyadeal.com
