نشرت هيئة حقوق الإنسان في المملكة العربية السعودية على حسابها الرسمي عبر تويتر أمس الأربعاء ما يؤكد حق المسافر في تلقي تعويض حال إلغاء رحلته بأقل أو أكثر من 7 أيام.
وصرحت عبر حساب تويتر أنه إذا تم إخطار المسافر بإلغاء الرحلة بأقل من 7 أيام، يتعين على الناقل الجوي تخييره بين رحلة بديلة أو قيمة التذكرة.
و أضافت أنه في حال اختار المسافر رحلة بديلة عن رحلته الملغاة، وترتب على ذلك إقامته في فندق، يتحمل الناقل تكاليفه بحد أقصى 3000 ريال لكل يوم.
وأشارت الهيئة إلى أنه في حال تجاوزت مدة التأخير ما بين الرحلة الملغاة والرحلة البديلة 6 ساعات، أو عدم إعلان الناقل عن موعد جديد للرحلة، يعوض المسافر بـ 300 ريال عن كل ساعة و3 آلاف ريال كحد أقصى.
وجدير بالذكر أن الخطوط السعودية أعلنت مؤخرا عن عدم التزامها بتعويض المسافرين في حال إلغاء احدى رحلاتها بسبب الأحوال الجوية.
