Booking.com

أكد السيد لحسن حداد وزير السياحة المغربي مساء أمس الاثنين بالدار البيضاء أن الدراسة الاستطلاعية حول مستوى رضا السياح المنجزة من قبل المرصد السياحي برسم سنة 2013 كشفت أن 70 في المائة من السياح الأجانب المستجوبين أعلنوا بأنهم راضون جدا أو راضون عن تجربتهم في المغرب.

المغرب

10% ارتفاع عدد الوافدين إلي المغرب خلال الأربع أشهر الأولى من 2014

وأضاف السيد حداد خلال ملتقى مهني خصص لتقديم نتائج هذه الدراسة حول الطلب السياحي ومستوى رضا السياح بالمغرب أن 27 في المائة منهم راضون نسبيا في حين أن 2 في المائة فقط من السياح غير راضين عن تجربتهم بالمغرب.

وأشاد السيد الوزير الذي ترأس هذا الملتقى إلى جانب السيد كمال بنسودة المدير العام لمرصد السياحة بالنتائج الإيجابية التي حققها القطاع السياحي المغربي مند بداية السنة حيث عرف عدد الوافدين ارتفاعا بنسبة 10 في المائة خلال الأربع أشهر الأولى من سنة 2014, وسجلت ليالي المبيت ارتفاعا بنسبة 11 في المائة.

وكشفت الدراسة أن مدينتي مراكش والرباط سجلتا أكبر نسب لرضا السياح بنسبة 79 في المائة و77 في المائة على التوالي من السياح الراضين جدا والراضين فيما احتلت أكادير المرتبة الثالثة بنسبة 75 في المائة من السياح الراضين جدا والراضين.

وواصلت أن كل من فن الأطعمة والإحساس بالأمان والعلاقة مع الساكنة أهم عوامل الرضا من طرف السياح (81 في المائة من الرضا بالنسبة لكل عنصر), يليها تنوع العرض المغربي والإيواء (80 في المائة من نسبة الرضا) فين حين أن أهم نقاط الضعف – حسب نفس المصدر – تتعلق بالنقل الحضري والبنية التحتية بنسبة متوسطة من الرضا, ونسبة لعدم الرضا (31 في المائة و38 في المائة على التوالي).

وفيما يتعلق بميزات الطلب السياحي أبرزت الدراسة أن 45 في المائة من السياح الأجانب الذين زاروا المغرب خلال 2013 قاموا بزيارته للمرة الأولى, و69 في المائة منهم ينتمون لفئة عمرية شابة حيث تتراوح أعمارهم ما بين 25 و44 سنة أغلبهم متزوجون, و26 في المائة يسافرون لوحدهم.

ويعتبر كل من الأنترنيت والأسفار السابقة وتوصيات الأصدقاء أو العائلة مصادر المعلومات الأكثر تأثيرا في اتحاد القرار, وتبقى المؤهلات الطبيعية (المناخ والقرب الجغرافي), وتكلفة الأسفار حسب السياح أهم العوامل التي تجذبهم إلى المغرب.

أما بالنسبة لمؤشر جاذبية المغرب الذي يهم مختلف الجوانب المتعلقة بنسبة الرضا الإجمالي عن الوجهة والرغبة في العودة وتوصية السفر نحو الوجهة بالإضافة إلى الميزة التنافسية للوجهة مقارنة مع الوجهات المنافسة فقد وصل في سنة 2013 إلى 85 نقطة (على 100), ويتجاوز معيار الوجهات الأخرى التي سجلت معدل 75 نقطة الشيء الذي يؤكد على أن الواجهة المغربية تتمتع بجاذبية سياحية مهمة.

وقد ذكرت وزارة السياحة المغربية أن عائدات النشاط السياحي المغربي ارتفعت إلى 16.77 مليار درهم محققة خلال الأشهر الأربعة الأولى لسنة 2014 نسبة نمو بأكثر من 3.8% في الوقت الذي بلغ فيه حجم السياح الوافدين بمراكز الحدود المغربية ما يزيد عن 2.8 مليون سائح أي بنسبة نمو تصل إلى أكثر من 10% مقارنة مع نفس الفترة من السنة الماضية.

شارك برأيك

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.