مكنت طيران الإمارات المسافرين على متنها من وإلى الولايات المتحدة الأمريكية، من البقاء على تواصل مع خدمة الإنترنت اللاسلكي والبث التلفزيوني الحي أثناء تحليق الطائرات على ارتفاع 40 ألف قدم فوق القطب الشمالي والدائرة القطبية الشمالية.
وبهذا، أصبحت طيران الإمارات في صدارة الناقلات العالمية في خدمات التواصل في الأجواء، حيث توفر خدمة الإنترنت اللاسلكي والاتصالات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة على جميع طائرات أسطولها.
وعلى الرغم من ذلك، فإن خدمة الإنترنت اللاسلكي على رحلات الناقلة إلى الولايات المتحدة الأمريكية تتوقف لمدة 4 ساعات تقريباً عند مرور الطائرات فوق الدائرة القطبية الشمالية.
والسبب في ذلك أن مدارات معظم الأقمار الاصطناعية المتصلة مع الطائرات تقع فوق خط الاستواء، ولا تلتقط هوائيات هذه الطائرات الإشارات منها وهي تحلق في أقصى الشمال بسبب استدارة الكرة الأرضية.
وسوف تتمكن “إنمارسات” التي تربطها شراكة عملية مع طيران الإمارات من حل هذه المسألة من خلال إضافة قمرين اصطناعيين بمدارات بيضوية حول الأرض لتوفير تغطية فوق القطب الشمالي بحلول عام 2022.
وسوف يوفر القمران الجديدان أيضاً خدمة البث التلفزيوني الحي على رحلات طيران الإمارات، مما يتيح أمام العملاء فرصة مشاهدة الأحداث والفعاليات الرياضية مباشرة فوق المنطقة القطبية.
وتتوفر خدمة البث التلفزيوني الحي على 175 طائرة ضمن أسطول الناقلة، تشمل جميع طائرات البوينج 777 وعدداً من طائرات الإيرباص A380.
ويفوق عدد مستخدمي الإنترنت على رحلات طيران الإمارات المليون مستخدم في الشهر الواحد.
وتتوفر خدمة الإنترنت اللاسلكي على جميع طائرات الإمارات، حيث يمكن للركاب في جميع الدرجات الاستمتاع ب20 ميجابايت من البيانات مجاناً أو الاستخدام غير المحدود لتطبيقات المراسلة لمدة ساعتين، مما يتيح لهم التواصل مع الأقارب والأصدقاء خلال الرحلة.
ويستمتع أعضاء سكاي واردز بمزايا فريدة بحسب فئات العضوية ودرجة السفر تشمل خدمة الإنترنت اللاسلكي المجانية عند السفر في الدرجتين الأولى ورجال الأعمال.
