الاقتصادية ـ بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية مطلع الأسبوع الجاري تطبيق نظام جديد للمواعيد النهائية الموحدة لشراء التذاكر وذلك لرحلاتها المحلية، لدرجة الضيافة؛ حيث يحدد النظام الجديد فترة 6 ساعات لشراء تذاكر الرحلات المحلية التي يكون موعد إقلاعها خلال 72 ساعة، و 48 ساعة في حال كان موعد إقلاع الرحلة أكثر من 72 ساعة.
أعلن ذلك عبد الله بن مشبب الأجهر، مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة، مشيراً إلى أن تطبيق نظام المواعيد النهائية الموحد لشراء التذاكر المحلية يهدف إلى توفير مقاعد بشكل مستمر للمواطنين والمقيمين على متن رحلات الخطوط السعودية، ومواكبةً للطلب المتزايد سنوياً على السفر وخصوصاً على القطاعات المحلية، إضافة إلى الحد من ظاهرة عدم التزام نسبة من المسافرين بشراء التذاكر في المواعيد المحددة، نظراً لطول الفترة الزمنية المسموحة في النظام السابق حيث كانت المواعيد النهائية لشراء التذاكر للرحلات التي يكون إقلاعها خلال 72 ساعة هي 24 ساعة، وللرحلات التي يكون موعد إقلاعها أكثر من 72 ساعة هي 14 يوما.
من جانبه أوضح محمد يوسف جان مدير عام مراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية أن تطبيق هذا النظام سيسهم في دعم خطط “السعودية” لمواجهة المواسم المتلاحقة وخصوصاً موسم الصيف لهذا العام، متوقعاً أن تنخفض نسبة الركاب غير الملتزمين بشراء التذاكر في المواعيد المحددة والذين يصلون قبل تطبيق النظام الجديد إلى 30 % إلى نسب معقولة بعد تطبيق النظام الجديد، مما يخفف الضغط الذي تواجهه “السعودية” خصوصا لتوفير مقاعد على الرحلات الداخلية.
وأضاف مدير عام مراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية أن النظام الجديد الذي أطلقته “السعودية” يطبق حاليا على درجة الضيافة للرحلات الداخلية فقط، وسيتم تطبيقه تدريجيا على باقي الدرجات على الرحلات الداخلية فيما لو اقتضت الحاجة، وتابع قوله : “الأرقام والإحصائيات خلال اليومين السابقين فقط من بدأ تطبيق النظام تؤكد أن النتائج مرضية، وتصب في مصلحة العميل في المقام الأول وتوفير مقاعد بشكل أكبر”، لافتاً إلى أن معظم الشركات تستخدم نظام الشراء الفوري للتذاكر( Book & Buy) ، ونادراً ما يكون هناك موعد شراء للتذاكر خاصة على الرحلات الداخلية.
[ad#Ghada648x60]
