حظيت باقة الخدمات المتكاملة المقدمة عبر موقع الخطوط السعودية على شبكة الإنترنت (www.saudiairlines.com) بالإضافة للموقع الخاص بالخدمات الذاتية للهاتف النقال بإقبال كبير من المسافرين خلال الفترة من يناير وحتى أكتوبر 2014 في إطار الخطة الاستراتيجية للخطوط السعودية لتطوير وأتمتة الخدمات من خلال الاستخدام الأمثل للتقنية الحديثة لتبسيط إجراءات السفر وتوفير وقت وجهد المسافرين .
الاستخدام الأمثل للتقنية الحديثة لتبسيط إجراءات السفر وتوفير وقت وجهد المسافرين
وأشاد مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للشؤون التجارية عبدالمحسن جنيد بالنقلة النوعية والمستمرة للموقع والتي يراد منها الوصول إلى تطلعات المسافرين الكرام، حيث يمكن للمسافرين إنهاء إجراءات سفرهم من خلاله علاوةً على إتاحة الفرصة لهم لتغيير الحجز بالإضافة إلى خدمة التحقق من هوية صاحب الحجز من خلال البريد الإلكتروني قبل الشروع بالبدء في عملية تغيير الحجز.
وأضاف جنيد إن عدد الحجوزات التي تمت من خلال موقع «السعودية» في الفترة من يناير وحتى أكتوبر من العام الجاري بلغت 15,147,827 حجزاً فيما بلغت التذاكر المصدرة عبر الموقع 7,743,016 تذكرة بينما تم عن طريق موقع «السعودية» الخاص بالهاتف النقال إصدار 49,744 تذكرة.
