كشف مدير إدارة المبيعات والتسويق في فندق ومنتجع «فريج شرق الدوحة» إيلي ساسين عن وجود إستراتيجية جديدة خاصة بالعمل في الفندق ستنطلق بمجرد افتتاح مطار حمد الدولي الجديد الذي يعد فندق الشرق ثاني أقرب فندق له بعد «ماريوت», وبين أن هذه الإستراتيجية تضع باعتبارها الأعداد الكبيرة التي ستزور الدوحة بعد الافتتاح.
فندق فريج شرق الدوحة حقق أداء مميزا خلال العام الجاري
وأوضح أن الفندق وضع استراتيجية مدروسة تشمل التواجد على أرض المطار من خلال ستاند خاص به, وأيضا في كافة المطبوعات الموجودة في صالاته, وكذلك على متن الخطوط الجوية القطرية بهدف الترويج لخدماته ولمرافقه المتعددة التي تلبي حاجات المسافرين.
وأشار إلى موقع الفندق الذي يتميز بسهولة الوصول إلى كل الوجهات في الدوحة وبقربه من المرافق الترفيهية والتراثية فيها مثل سوق واقف والكورنيش ومتحف الفن الإسلامي وغيرها من المعالم الهامة كما أنه يلبي متطلبات رجال الأعمال من خلال قربه من شارع البنوك والشركات الموجودة في الدولة.
وبين ساسين أن الفندق سيتوجه بعد افتتاح المطار الجديد إلى جمهور محدد من السياح والعملاء المسافرين الذين يفضلون الخدمات الراقية لافتا إلى أن هذا الجمهور سيعززه انضمام الخطوط الجوية القطرية إلى اتحاد «وان ورلد» العالمي الأمر الذي سيجلب أعدادا هائلة من الزوار إلى قطر مشيراً إلى أن فتح أكثر من 800 وجهة في العالم على الدوحة سيدعم الفنادق ويرفع إشغالها كما يدعم علامة الريتز من خلال الدول التي تتواجد فيها فنادق الريتز كارلتون حيث تعمل على الترويج لبعضها البعض وللخدامات المتوفرة فيها مبينا أن مكاتب الشركة موجودة في كل القارات وتغطي كل الدول حيث يتم كل عام وضع خطة عمل وعقد ورشات تهدف للإيصال العلامة إلى دول العالم.
وذكر مدير إدارة المبيعات والتسويق أن أداء فريج الشرق كان مميزا خلال العام 2013 مشيراً إلى أن دخول سياحة التوقف إلى آلية العمل رفع من نسب الإشغال وحجم المبيعات بشكل ملحوظ, وقد كان لها النصيب الأكبر من نسب النمو المسجلة مشيراً إلى أن استراتيجية سياحة التوقف أو العابرين للدوحة لمدة 48 ساعة التي أطلقتها الهيئة العامة للسياحة والخطوط الجوية القطرية وتشاركت معها الفنادق للوصول بقطر إلى مصاف الدول السياحية أمست عاملا هاما في تقييم أداء الفندق وموقع تركيز من قبل الإدارة كما أنها تدخل في نتائج الفندق المالية.
وأفاد ساسين أن التوسع الذي تحققه القطرية في كل عام يخلق للفنادق وجهات جديدة للتواجد والتسويق للدوحة ولخدماتها فيها, ولفت إلى أن الفندق ينتشر ويسوق لنفسه بالتوافق مع انتشار الناقلة حيث يستقبل وفودا من رجال الأعمال والشركات الكبرى والعائلات من خلال سياحة التوقف التي كانت في البداية تستقطب الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي وبريطانيا وأصبحت اليوم تجذب السياح الذين يتوافدون من أوروبا وآسيا.
واشار إلى أن الفندق لاحظ خلال مشاركاته بالمعارض الدولية التي تتم تحت مظلة الهيئة العامة للسياحة اهتمام المشاركين الأجانب والمسافرين بالتعرف على سياحة التوقف وتفاصيلها, وأشار ساسين إلى أن إدارة التسويق تقيس موضوع النمو في الأداء مقارنة مع نتائج السنة الماضية مبينا أن العام الجاري كان مثاليا بالنسبة للفندق ولإدارة المبيعات والتسويق لافتا إلى أن الشرق حقق المستوى المطلوب مع زيادة في الإيرادات والمحافظة على الكفاءة.
وذكر المدير أن نسبة النمو في نسب الإشغال والمبيعات وصلت هذه السنة إلى %7 مشيراً إلى أن الغرف الفندقية هي السبب الرئيس لارتفاع نسب الإشغال بالإضافة إلى حجوزات الأعراس والمناسبات الاجتماعية الخاصة بالقطريين التي ارتفعت بنسبة %15 مقارنة مع العام 2012.
