AME ـ أعلنت شركة طيران الخليج ، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين، في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز خدمة العملاء، بأن تعلن أن مركز الاتصال الدولي الخاص بها سيبدأ بالعمل على مدار الساعة. فيمكن للعملاء الآن الاتصال بالمركز لحجز التذاكر وتحصيل الأميال، والاستعلام عن رحلات السفر، وطرح الاستفسارات عن رحلات الطيران على مدار الساعة، أو على الهواتف المحلية المتوفرة في 10 بلدان حول العالم (من هنا).
وفي هذا السياق صرح لارس دينليو المدير التنفيذي للمبيعات والتوزيع: “إن هذه الخطوة تعتبر واحدة من الخطوات المهمة للتواصل مع عملائنا”.
وأضاف: “يعمل في مركز الاتصالات الدولي موظفون يتمتعون بدراية عالية اكتسبوها من خلال أعلى مستويات التدريب، وهم مكرسون لتقديم الخدمات للزبائن، وبذلك فنحن نضمن لعملائنا تقديم مستويات رفيعة من الخدمة من خلال مكالمة هاتفية واحدة فقط. هدفنا هو إرضاء عملائنا بتقديم الخدمات التي يحتاجونها في الوقت الذي يرغبون فيه بتوفير تلك الخدمات”.
