حققت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي انجازا كبيرا بفوزها بالمركز الثالث على مستوى العالم في مسابقة ” أفضل موظف استقبال ” والتي أقيمت في مدينة هامبورج الألمانية مؤخرا والتي تشارك فيها للعام السابع على التوالي .
فاز فندق رافلز بالمركز الثالث على مستوى العالم في هذه المسابقة العالمية
وقد فاز فندق رافلز بالمركز الثالث على مستوى العالم في هذه المسابقة العالمية بعد فوزها في المسابقة المحلية التي أجرتها الدائرة شهر أكتوبر من العام الماضي بالتعاون مع مجموعة موظفي الاستقبال في الإمارة .
وفازت بالجائزة تارين أدمز موظفة الاستقبال بفندق رافلز بدعوة من دائرة السياحة بعد فوزها بالمركز الأول في المسابقة المحلية لتشارك بعدها في مسابقة أفضل موظف استقبال في العالم.
شارك في المسابقة العالمية 45 دولة من بينها فرنسا والمانيا وبريطانيا والنمسا والصين وهونج كونج وسنغافورة وغيرها .
وجاءت سنغافورة في المركز الأول فيما حلت بريطانيا في المركز الثاني، وأقيم احتفال كبير بهذه المناسبة نظمه فرع المانيا للاتحاد العالمي لموظفي المكاتب الأمامية بالفنادق .
وفي تصريحات صحفية عقب الإعلان عن النتيجة قالت تارين موظفة المكاتب الأمامية بفندق رافلز لقد كان شرف لي أن أن أمثل دبي في هذه المسابقة العالمية والتي أقيمت في هامبورج مشيرة الى أن رحلة الوصول الى هذه الجائزة كانت حافلة بالمعلومات وتجربة لا تنسى .
وأضافت انها حصلت على المركز الأول محليا والمركز الثالث عالميا نتيجة للدعم اللا محدود سواء من الجمعية الدولية لموظفي المكاتب الأمامية وإدارة فندق رافلز وانني فخورة بهذا الانجاز الذي يؤكد أن دبي بوتقة تنصهر فيها المواهب وأن المستوى الذي حققته دبي في هذه المسابقة من أفضل المستويات في العالم .
مثل الدائرة في هذا الحدث ابراهيم ياقوت المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي فابيان شمتمان رئيس مجموعة موظفي الاستقبال فرع دبي .
وقال ياقوت إن مشاركتنا في هذه المسابقة العالمية كل عام يأتي للتأكيد على ضرورة تحسين المنتج السياحي في الإمارة بحيث يفوق توقعات السياح والزوار من نزلاء المنشآت الفندقية بما يضمن حصولهم على أرقى الخدمات .
وأضاف ان دائرة السياحة تبدي اهتماما كبيرا بهذه المسابقة نظرا لأننا ننظم مسابقة محلية يشارك الفائز فيها في المسابقة العالمية والتي فازت فيها دبي العام الماضي بالمركز الأول .
وأشار الى أن تحسين المنتج السياحي المستمر في دبي هو أحد الأسباب الهامة لزيادة عدد الزوار في دبي من مختلف أنحاء العالم مؤكدا أن فوز دبي بالمركز الأول العام الماضي وبالمركز الثالث هذا العام يؤكد مدى اهتمام الإمارة بالمعايير الدولية في قطاع الضيافة .
يُذكر أن المسابقة العالمية لأفضل موظف استقبال ستقام العام المقبل 2015 في سنغافورة .
