يستعد أحد الفنادق في اليابان لاستخدام فريق عمل كامل من الروبوتات على شكل شابات لخدمة الزبائن في يوليو المقبل، وستخضع تكلفة الإقامة في الفندق للمزاد من الزبائن.
نشرت جريدة «ذا تلغراف» البريطانية أنَّ فندق «هَن- نا» الواقع في اليابان سيستخدم روبوتات تشبه البشر لاستقبال الزبائن وحمل حقائبهم إلى الغرف، ويمكن للروبوتات الابتسام في وجه الزبائن والتحدُّث بأربع لغات هي الإنجليزية والصينية واليابانية والكورية. كما يضم الفريق روبوتات مختصة بالتنظيف والخدمة.
ويتخذ الفندق طابع المدن الألمانية التقليدية ويضم 72 غرفة، ويبلغ الحد الأدنى لسعر الغرفة 40 جنيهًا استرلينيًّا وقد يرتفع السعر، إذ سيزايد الزبائن على الغرف عبر الإنترنت. ويعد الفندق هو الأرخص بين اثنيْن آخريْن في المنطقة نفسها.
ويعتمد الفندق على آليات لخفض الطاقة وتكلفة التشغيل الكلية، كما يضم عشرة بشريين في الطاقم من أجل الزبائن الذين لا يفضِّلون التعامل الروبوتي الكامل، وإذا نجح المشروع فمن المخطط افتتاح فندق آخر في العام 2016.