Hotelier Middle East ـ أصبحت الهواتف المحمولة على اختلاف أنواعها جزءاً أساسياً في حياة الملايين من البشر حول العالم ، و تخطت دورها الأول و الأصلي كوسيلة للحديث و التواصل الاجتماعي إلى أدوار جديدة كانت من نصيب أجهزة أخرى كتصفح الإنترنت و القراءة و الاستماع إلى الراديو وغيرها الكثير. و قريباً قد تصبح الهواتف المحمولة الذكية بديل عن مفاتيح الغرف التقليدية في الفنادق و هو ما أعلنته مؤخراً مجموعة فنادق إنتركوننتال ؛ حيث صرحت بنيتها تجربة نظام جديد يتيح لنزلاء الفندق فتح غرفهم باستخدام هواتفهم الذكية كبديل عن مفاتيح أو بطاقات الغرف ، و التي ستصبح مع تعميم التقنية الجديدة جزءاً من الماضي و ستغير في ترتيب خطوات ضيوف الفندق فبدلاً من الدخول من بهو الفندق لتسجيل الدخول لدى موظفي الاستقبال ثم الحصول على المفتاح سيتمكن الضيف من الصعود إلى غرفته مباشرةً.
- قريباً أجهزة الهاتف بديل لمفاتيح الغرف
و لا ستخدام هذه التكنولوجيا سيكون على نزيل الفندق تحديد رغبته في استخدامها عند الحجز،و من ثم تحميل تطبيق خاص Open Ways app ، و عند فتح الغرفة يقوم بتمرير هاتفه على قارئ مجهز.
[ad#Ghada648x60]
و سيستغرق اختبار النظام الجديد من 60 إلى 90 يوم على الأقل و قد يستمر حتى شهر ديسمبر المقبل في اثنين من فنادق العلامة Holiday Inn في الولايات المتحدة الأمريكية هما Chicago O’ Hare Rosemont و Holiday Inn Express Houston downtown قبل تقييم النتائج و آراء الضيوف . و تعمل مجموعة إنتركوننتال حالياً على بناء موقع إلكتروني حيث يسمح للضيوف الراغبين في التجربة التسجيل ، ثم يتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني و عبر الهاتف و بعد تحميل التطبيق يتمكن الضيف من فتح غرفته باستخدام هاتفه.
و في حالة نجاح التجربة و تعميمها في بقية الفنادق ستزود 20% فقط من الغرف بهذه التقنية لكونها خاضعة لرغبة الضيف و لعدم امتلاك الجميع لهذه النوعية من الهواتف .
و قال بريسون كوهلر المدير التنفيذي في مجموعة فنادق إنتركوننتال لصحيفة USA Today: ” أهم ما يعنينا هو تسهيل عملية دخول الغرف فلسنا بحاجة لإضافة عبء جديد على ضيوفنا باستخدام أداة أو بطاقة ؛ فهم سيستخدمون ما يمتلكونه بالفعل و هو هواتفهم .و أضاف أن هذه التكنولوجيا ستتوافق مع معظم أنظمة الهواتف بما فيها الآيفون و البلاك بيري و الأندرويد.
[ad#Ghada Links]
