دشن الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار المرحلة الثانية من النظام الإلكتروني لترخيص مرافق الإيواء السياحي، على هامش الاجتماع الثلاثين لمجلس إدارة الهيئة الذي رأسه أمس في مقر الهيئة بالرياض.
تشمل المرحلة الثانية من النظام التحول لأساليب الاتصال الإلكترونية الفورية
وتشمل المرحلة الثانية من النظام، التحول لأساليب الاتصال الإلكترونية الفورية، وتعبئة النتائج والملاحظات والمخالفات آليا والتعامل معها فوراً، والتعامل الآني مع الشكاوى خلال ساعتين من استلام الشكوى، والالتزام بإقفالها وإشعار المشتكي بالنتيجة خلال 48 ساعة، والتعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالمنشأة، من خلال قاعدة البيانات المركزية المربوطة عن طريق الإنترنت، ما سيحدث نقلة نوعية في التعاملات الإلكترونية التفاعلية بين المستثمر وبقية الجهات الحكومية المعنية، وكان الأمير سلطان قد دشن المرحلة الأولى من النظام الإلكتروني لمرافق الإيواء السياحي في ملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي 2012.
ويعمل النظام على ربط مرافق الإيواء السياحي بشبكة موحدة للمعلومات، تمكّن المستثمر من الاطلاع على سجلاته بشكل دائم، وتسمح للهيئة معرفة المعلومات المطلوبة من مرفق الإيواء السياحي بشكل آني، دون الحاجة للتواصل الهاتفي أو الورقي، بما في ذلك إبلاغ المستثمر بالتعاميم أو التعليمات الجديدة.
