أصدرت وكالة السفر الأوربية الرائدة عبر الأنترنت والمعروفة باسم eDreams ، قائمتها السنوية الثالثة لأفضل مطارات العالم عام 2013″.
يأتي مطار هامبورغ في المرتبة الرابعة بين أفضل المطارات قي العالم
وقد جاءت نتائج هذا التقرير العالمي نتيجة تجميع أراء آلاف الاستعراضات من العملاء على مدى العام الماضي، وتبين أن المسافرين كان يفضلون الخدمات والمنشآت في المطارات الآسيوية، بالمقارنة مع تلك التي تقدمها الدول الأوروبية.
فبينما حافظ مطار شانغي في سنغافورة (SIN) على المركز الثاني في الترتيب للسنة الثانية على التوالي، فإن مطار ناريتا الدولي في طوكيو (NRT) قد تقلد المركز الأول في عام 2013، محققا قفزة قوية بعد أن حصل على المركز الرابع في استطلاع عام 2012.
وجاء مطار هيثرو في لندن في المرتبة الرابعة بين أفضل مطارات في العالم فيما يتعلق بفئة المطاعم وهذا هو المطار الوحيد في المملكة المتحدة الذي حظى بمرتبة في التصنيف العالمي، ، كما تقلد هذا المطار المرتبة الثامنة في فئة التسوق’.
بالمقارنة مع نتائج عام 2012، فقد كان أداء المطارات الأوروبية أفضل قليلا في الترتيب العام في مسح عام 2013. حيث جاءت خمسة مطارات أوروبية بين أفضل 10 أفضل مطارات في العالم لعام 2013، مقابل أربعة فقط في عام 2012.
حظى مطار دبي بالمكانة التاسعة بين أفضل مطارات العالم
وقد جاء مطار دبي الدولي في المرتبة التاسعة بهذه القائمة.
وفقا لماوريسيو برييتو، الشريك المؤسس ومدير التسويق في eDreams، “تنفيذ هذه الاستطلاعات لا تزال تشكل جزءا هاما مما نقوم به في eDreams، لأنها تسمح لنا أن نفهم حقا ما يصبو إليه عملائنا في المطارات، والتطوير لا يمكن أن يأتي إلا عبر تعبير المسافرين عن معاناتهم بأنفسهم”.
وأشار برييتو “وصلنا إلى تعليقات ما يزيد عن 14 مليون مسافر. وقد كانت تعليقات العملاء تسلط الضوء على أهمية وسائل الراحة عند السفر من خلال المطار، بما في ذلك المطاعم، التسوق وصالونات الانتظار.
واعتبر عملاء eDreams اثنين من المطارات في باريس؛ باريس أورلي مطار (أو آر واي) ومطار شارل ديغول (CDG)، أسوأ اثنين من المطارات في العالم.
أفضل 10 مطارات في العالم
1. مطار ناريتا الدولي (NRT) طوكيو، اليابان
2. مطار شانجي (SIN) سنغافورة، سنغافورة
3. مطار سوفارنابومي (بانكوك)، تايلاند
4. مطار هامبورغ (HAM) هامبورغ، ألمانيا
5. مطار ستوكهولم ستوكهولم (ARN) ستوكهولم ، السويد
6. مطار هونج كونج الدولي (HKG) هونغ كونغ، الصين
7. مطار ميونيخ (MUC) ميونيخ، ألمانيا
8. أمستردام مطار سكيبول (AMS) أمستردام، هولندا
9. مطار دبي الدولي (DXB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
10. مطار هلسنكي فانتا (HEL) هلسنكي، فنلندا
أفضل مطارات للتسوق في العالم
1. مطار هونج كونج الدولي (HKG) هونغ كونغ، الصين
2. مطار دبي الدولي (DXB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
3. مطار شانجي (SIN) سنغافورة، سنغافورة
4. مطار هامبورغ (HAM) هامبورغ، ألمانيا
5. مطار زيوريخ (ZRH) زيوريخ، سويسرا
6. مطار ستوكهولم ستوكهولم (ARN) ستوكهولم، السويد
7. مطار كوبنهاغن (CPH) كوبنهاغن، الدنمارك
8. مطار لندن هيثرو لندن، المملكة المتحدة
9 . مطار سكيبول (AMS) أمستردام، هولندا
10. مطار سوفارنابومي (بانكوك) بانكوك، تايلاند
أفضل مطارات المطاعم
1. مطار هونج كونج الدولي (HKG) هونغ كونغ، الصين
2. مطار هامبورغ (HAM) هامبورغ، ألمانيا
3. مطار شانجي (SIN) سنغافورة، سنغافورة
4. مطار لندن هيثرو لندن، المملكة المتحدة
5. مطار سكيبول (AMS) أمستردام، هولندا
6. مطار كوبنهاغن (CPH) كوبنهاغن، الدنمارك
7. مطار دبي الدولي (DXB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
8. مطار سوفارنابومي (بانكوك) بانكوك، تايلاند
9. مطار ميونيخ (MUC) ميونيخ، ألمانيا
10. مطار دبلن (DUB) دبلن، ايرلندا
أفضل مطارات الانتظار
1. مطار شانغي الدولية (SIN) سنغافورة، سنغافورة
2. مطار هونج كونج الدولي (HKG) هونغ كونغ، الصين
3. مطار هامبورغ (HAM) هامبورغ، ألمانيا
4. مطار دبلن (DUB) دبلن، ايرلندا
5. مطار ميونيخ (MUC)ميونيخ، ألمانيا
6. مطار فيينا الدولي (VIE) فيينا، النمسا
7. مطار زيوريخ (ZRH) زيوريخ، سويسرا
8. مطار سكيبول (AMS) أمستردام، هولندا
9. مطار دبي الدولي (DXB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
10. مطار لندن هيثرو لندن، المملكة المتحدة
