شهدت الخطوط الجوية العربية السعودية تراجعا في تصنيف استطلاع الرأي لعام 2015 الذي أعلنت عنه مؤسسة سكاي تراكس المتخصصة في تصنيف خطوط الطيران العالمية، حيث احتلت “السعودية” المرتبة 84 مقارنة بالمرتبة 77 للعام الماضي.
و تعد “سكاي تراكس” الشركة العالمية الأكثر احتراماً في استطلاعات آراء مسافري شركات الطيران في هذا القطاع بدون أي رعاية أو إعلان أو تأثير خارجي.
و كانت الخطوط السعودية قد تمكنت العام الماضي من الحصول على جائزة أكثر شركة تحسنت خدماتها في 2014 بالمقارنة مع العام الذي سبقه حيث كانت تحتل المرتبة 103. كما حصلت أيضا على النجمة الرابعة لتصنف بأربع نجوم. “السعودية تحصد 3 جوائز من سكاي تراكس”
و لم تنل “الخطوط السعودية” هذا العام أيًّا من الجوائز التي نالتها العام الماضي، إلا أنها احتفظت بنجومها الأربع، وكانت الشركة قد فازت بجائزة أفضل مقاعد على الدرجة السياحية على مستوى كافة شركات الطيران في العالم، وجائزة أفضل مستلزمات الراحة في الدرجة الأولى.
ترتيب شركات الطيران من 2011 – 2015
- 2011: 1
- 2012: 1
- 2013: 2
- 2014: 2
- 2015: 1
- 2011: 10
- 2012: 8
- 2013: 1
- 2014: 4
- 2015: 5
- 2011: 89
- 2012: 87
- 2013: 103
- 2014: 77
- 2015: 84
- 2011: 28
- 2012: 23
- 2013: 22
- 2014: 27
- 2015: 35
- 2011: 6
- 2012: 6
- 2013: 7
- 2014: 9
- 2015: 6
- 2011: 98
- 2012: 82
- 2013: 96
- 2014: 86
- 2015: 88
وقد أعلنت مؤسسة “سكاي تراكس” عن نتائج الاستطلاع في حفل توزيع جوائز الخطوط الجوية العالمية في معرض باريس للطيران.
و ضمت القائمة أفضل 100 شركة طيران في عام 2015 استنادا إلى النتائج المستقاة من 13.02 مليون استطلاع لرأي المسافرين.
و جاءت على رأس القائمة الخطوط الجوية القطرية، بينما احتلت طيرن الإمارات والاتحاد للطيران المرتبتين الخامسة والسادسة على التوالي.
و بالنسبة لشركات الطيران الخليجية الأخرى، جاء “الطيران العماني” في المرتبة 35 ، و”طيران الخليج” في المرتبة 88 ضمن التصنيف العالمي.
طالع قائمة “أفضل 10 شركات طيران في العالم 2015”
لا شك ان السعودية تعمل جاهدة على تحسين مستوى الخدمة وتجربة المسافر ولكن لم تكن اسرع واكثر جودة من المنافسين.
ما ادرى متى تستحي الخطوط السعودية على وجهها وتنافس جيرانها
والله لو يجيبوا..طائرات من ذهب
ويبنوا مطارات ..من العاج..والفضه
ما دام هالادارات المتحجرة…
ولا يوجد تطوير للانسان
فلا فائده..
احبك..يا وطني
بالفعل، السعودية فاتها الاستثمار في الموظف.