طيران هاواى تعتمد خطة لتطبيق خدمات التابلت المحمول على جميع طائراتها

فيما يعد خطوة على طريق تحسين جودة الخدمات والوصول إلى رضا عملائها من المسافرين إعتمدت خطوط طيران هاواى Hawaiian Airlines خطة لتطبيق خدمات إستخدام أجهزة التابلت المحمول من طراز أبل وذلك على جميع طائراتها من طراز Boeing 767-300 aircraft الضخمة ، لتصبح بذلك خطوط الطيران الأمريكية الوحيدة التى تقدم مثل تلك الخدمة .

 

فقد أعلنت خطوط طيران هاواى Hawaiian Airlines أكبر وأضخم خطوط طيران هاواى ، بل و أبعدها وصولاً فى نطاقات الخدمة عن نيتها لإستبدال أنظمة الترفيه المتاحة بطائراتها بالطراز سالف الذكر بأجهزة التابلت المحمول من طراز أبل ، وذلك لتوفير تجربة سفر أكثر متعة للمسافرين على متن خطوطها الجوية ،تماشياً مع روح التقنية السائدة عالمياً.

وتمثلت الإجراءات التنفيذية فى التعاقد مع أحد أكبر مستشارى الخدمات الالكترونية فى قطاعات الخدمات الجوية Blue box Avionics وذلك لشراء1500 من اجهزة الهاتف اللوحى تابلت ، والتى سيتم عرضها للإيجار على 14 مسار جوى بين هاواى والبر الرئيسي للولايات المتحدة الامريكية، وآسيا ، وجنوب المحيط الهادى، وذلك على متن طائراتها من طراز البوينج 767.

ويتيح توفير الخدمة للمسافرين فرصة التمتع بأكثر من 100 ساعة متواصلة من آخر إصدارات هوليود من الأفلام السينمائية، فضلاً عن العروض التليفزيونية والكثير من ألعاب الفيديو جيم والكمبيوتر وذلك بنقرة إصبع.

وتتاح الخدمة للمسافرين على خطوط فئة رجال الأعمال مجاناً ، بينما أولئك الذين يسافرون على الدرجات الإقتصادية فستكلفهم الخدمة 15 دولاراً أمريكيا وذلك فى حالة تأجيرها قبل الولوج من بوابة السفر والصعود الى الطائرة ، و17 دولارا فى حالة شراء الخدمة أثناء الرحلة .

جدير بالذكر أن خطوط طيران هاواى Hawaiian Airlines هى خطوط الطيران الأمريكية الوحيدة بين هاواى والبر الرئيسى للولايات المتحدة التى تقوم بتقديم وجبات طعام مجانية تعبر عن الثقافات السائدة فى الجزيرة ،وذلك على خطوط طيران الدرجة الإقتصادية ، كما تعد الأولى على مستوى الولايات المتحدة الأمريكية فى مستوى ودقة وسرعة آداء خدماتها الجوية وذلك لمدة تسع سنين متصلة فى الفترة من (2004-2012) كما جاء بذلك تقرير هيئة النقل الأمريكية the U.S. Department of Transportation..

كما أسفر إستطلاع رأى أجرته شبكة Condé Nast Traveler, Travel + Leisure and Zagat على شريحة من المسافرين عن إعلان طيران هاواىHawaiian Airlines كأفضل خطوط الطيران الداخلى فى الولايات المتحدة الأمريكية .

ولا تعد تلك المرة الأولى التى تلجأ فيها خطوط الطيران للقيام بتقديم مثل تلك الخدمات على طائراتها ، فقد سبق وأن إستبدلت خطوط الطيران الأمريكية بايلوت الصحف والمجلات الورقية باجهزة الآى باد، بينما لجأت خطوط الطيران الاسترالية قنطاس إلى توفير أجهزة تابلت أبل على متن طائراتها الخاصة من طراز بوينج 767، وذلك طمعاً فى رضا عملائها .