أعلنت شركة جوجل في مشاركتها الأولى بسوق السفر العربي عن نتائج دراسة مستقلة أجرتها مؤسسة “إبسوس” كشفت أن المسافرين من السعودية والإمارات يعتمدون على الهواتف المتحركة, والتقنيات الأخرى مثل الفيديو لاتخاذ قرارات السفر.
المسافر السعودي يعتمد على المواقع الاجتماعية ومحركات البحث كمصادر للمعلومات
و كشفت دراسة “طريق المسافر لاتخاذ القرار” أن المستخدمين في كلا البلدين يمتازون باطلاع تقني واسع، كما امتازت بيانات الدراسة بالعمق والثراء حول سلوكيات المستهلكين بخصوص الرفاهية والتجارة والمسافرين الأثرياء.
وجاءت النتائج الأولية للدراسة لتشير إلى أن الإنترنت يلعب دوراً رئيسياً في عملية صنع القرار للسياح بالإمارات والسعودية سواء كان الغرض ترفيهياً أو تجارياً.
وتختلف طريقة بحث مسافري الترفيه في السعودية عنها في الإمارات، ففي السعودية يعتمد المسافرين على المواقع الاجتماعية ومحركات البحث كمصادر للمعلومات بينما يعتمد المسافرون في الإمارات بشكل أساسي على محركات البحث أكثر من اعتمادهم على الفيديوهات والخرائط كمصادر للمعلومات, وهذا شبيه بالحال في الولايات المتحدة الأمريكية.
