بدأت المطارات في أنحاء مختلفة من العالم في تقديم خدمات لا تقتصر على المطاعم وبيع المطبوعات فقط بل تعدتها لخدمات متنوعة تتضمن الصيدليات, وصالونات التجميل.
المطارات الأوربية تقدم حزمة واسعة من الخدمات مثل العيادات الطبية والغسيل الجاف
وتستجيب المطارات خاصة تلك التي تقع في أوروبا وآسيا لاحتياجات المسافرين من خلال تقديم حزمة واسعة من الخدمات مثل العيادات الطبية, والغسيل الجاف, وغيرها.
ويرى جوناثان ماسي من مؤسسة كورجان المتحدة العاملة في تصميم المطارات أن هناك عدداً من العوامل التي أدت إلى زيادة خدمات المطارات حيث تُعد راحة المسافرين وتجاربهم من بين الأولويات الرئيسية التي تحظى بقدر وافر من اهتمام المطارات.
ويضيف أن المسافرين أصبحوا يوفرون وقتاً أطول من ذي قبل بغرض عدم التعرض لضغوط عمليات التفتيش وإجراءات الدخول, وتساعد الزيادة في الخدمات لدى المطارات في ارتفاع عائداتها, وكان للمطارات الأجنبية السبق في ريادة الخدمات التي بدأت بالأسواق الحرة.
هذا وأظهرت المطارات الآسيوية ابتكارات مختلفة في تقديم الخدمات التي تلبي احتياجات ركاب الرحلات الطويلة مثل الفنادق المخصصة للإقامة القصيرة, ودور العرض, وصالات شركات الطيران المدفوعة القيمة.
