كشف مدير فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي أن الفرع أنهى توظيف 500 موظف من 7500 للعمل في موسم الحج سبق أن قدموا طلبات التوظيف عبر الموقع الإلكتروني للوزارة موضحا أن الموظفين سينخرطون في 20 دورة تدريبية لافتا إلى أن وزير الحج وجه بعدم توظيف وإلحاق موظف دون الالتحاق بدورة تدريبية.
تعيين 500 موظف في موسم الحج بالمدينة وإلحاقهم ب20 دورة تدريبية
وبين أن موسم حج هذا العام سيشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات في ظل الدعم اللامحدود الذي تتلقاه جميع الجهات المعنية بخدمة الحجاج مشيرا إلى أن وزير الحج وجه بتحويل مسمى بعثات الحج إلى «مكاتب شؤون الحجاج» وفقا للتنظيمات الصادرة بهذا الخصوص.
وأوضح أن وزير الحج أكد على ضرورة جاهزية الجميع مبكرا في 20 من شوال الجاري بهدف الاستعداد المبكر, والتأكد من توفير كافة متطلبات العمل, والتي تليق باستقبال الحجاج وزوار المسجد النبوي, وأرجع التميز والنجاح الذي تحقق في موسم الحج الماضي إلى التخطيط المبكر والمتابعة الحثيثة.
وبين أن الخطة تضمنت عددا من المستجدات من أهمها: تنفيذ وتشغيل مشروع صالة خدمات واستراحة الحجاج بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة التي ستكون جاهزة مع بادية الشهر المقبل لاستقبال ضيوف الرحمن, وتحسين الخدمات المقدمة في مراكز خدمات وارشاد الحجاج حول المسجد النبوي الشريف ومسجد الميقات من خلال توفير خدمة الاتصال عبر الأقمار الصناعية (V-SAT), واستخدام مؤشرات الأداء (KPI›s) لقياس مستوى أداء بعض الخدمات المقدمة للحجاج وتقويمها لتجويد الخدمة, وتطوير آلية متابعة ورصد إجراءات استقبال حافلات الحجاج بمحطة الهجرة باستخدام كاميرات رقمية ترصد الزمن المستغرق لتنفيذ الخدمة.
