أصبح بإمكان ركاب طيران الإمارات في جميع الدرجات الاستمتاع باتصال مجاني بمجرد انضمامهم إلى عضوية سكاي واردز طيران الإمارات، وذلك بفضل التحسينات التي أدخلتها الناقلة على النظام، ما نجم عنه ربط 30 ألف راكب إضافي في الدرجة السياحية على متن الطائرة بشبكة الإنترنت اللاسلكي Wi-Fi مجاناً كل أسبوع.
وتُعدّ طيران الإمارات رائدةً في تطوير شبكة Wi-Fi على متن الطائرة، وقد استثمرت حتى اليوم أكثر من 300 مليون دولار أميركي في خدمات الاتصال في الأجواء.
وسواء كان الأعضاء من الفئات الزرقاء أو الفضية أو الذهبية أو البلاتينية، الذين يسافرون في أي درجة، سواءً السياحية أم السياحية الممتازة أو درجتي والأولى، فإن بإمكانهم الاستمتاع بمراسلة مجانية عبر التطبيق.
وبالإضافة إلى ذلك، يحصل ركاب الدرجة الأولى على إنترنت مجاني غير محدود إذا كانوا أعضاء في سكاي واردز، ما يمكنهم من التسوق أو العمل عبر الإنترنت أثناء الرحلة، وكذلك أعضاء سكاي واردز الفضية والذهبية والبلاتينية الذين يسافرون في درجة الأعمال، ويتمتع أعضاء الفئة البلاتينية في سكاي واردز بإمكانية استخدام الإنترنت مجانًا مهما كانت درجة سفرهم.
ولقي توسيع إمكانية الوصول المجاني إلى الإنترنت بعد تطوير النظام في يناير الماضي استحسان ركاب طيران الإمارات، إذ وصل عدد المستخدمين الآن إلى 450 ألفًا شهريًا.
ويمثل هذا نموًا بنسبة 30% في استخدام الركاب في عام 2023 مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، ويستخدم حاليًا نحو 10% من جميع الركاب الإنترنت اللاسلكي المجاني على متن الطائرة.
أما على الخطوط الأميركية، فتصل نسبة المستخدمين إلى نحو 20% من الركاب، ويتصل أكثر من 11% من الركاب على الخطوط الأوروبية والأفريقية بشبكة Wi-Fi على متن الطائرة.
وكانت طيران الإمارات قد أعلنت عن عزمها توفير النطاق العريض الجديد عالي السرعة على 50 طائرة إيرباص A350 من المقرر أن تدخل الخدمة ضمن أسطولها اعتبارًا من عام 2024.
وسوف يحسّن النظام الجديد، المدعوم من “جي إكس أفييشن GX Aviation” التابعة لشركة “إنمارسات Inmarsat”، تجربة الركاب بشكل كبير مع اتصال محسّن وتغطية عالمية أكبر، حتى على الرحلات الجوية فوق القطب الشمالي.
وسوف تصبح طائرة الإمارات الإيرباص A350 الأولى ضمن أسطول الناقلة التي تستفيد من شبكة الأقمار الاصطناعية “غلوبال إكسبرس Global Xpress” التابعة لشركة إنمارسات، والتي تشغل شبكة النطاق العريض الأولى والوحيدة المتوفرة عالمياً، ما يضمن للركاب الاستمتاع باتصال عالمي غير منقطع، بغض النظر عن وجهاتهم.
وسوف تستثمر طيران الإمارات أكثر من 350 مليون دولار لتجهيز 50 طائرة A350 بالجيل التالي من أنظمة الترفيه الجوي الذكية “أفانت آب AVANT Up” من “ثاليس Thales” وشاشات “أوبتيك Obtiq”، التي ستوفر للركاب تجربة وشخصية لا تُضاهى.
