انخفض وقت الانتظار عند تسجيل إجراءات السفر في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة إلى ثلاث دقائق، وانخفض انتظار التفتيش الجمركي للقدوم إلى 1.1 دقيقة فقط.
وأظهر تقرير معايير أداء المطارات الصادر من هيئة الطيران المدني التزام مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمعايير التشغيلية بنسبة 82 % خلال شهر يونيو الماضي، فيما سجل متوسط مدة التفتيش الأمني عند المغادرة لكل الركاب 1.6 دقيقة.
وبلغ وقت الانتظار عند مساعدة ذوي الإعاقة في المغادرة والقدوم لكل منهما 0.0 دقيقة؛ وفي الأداء التشغيلي للمغادرة سجل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي 1.8 دقيقة متوسط الانتظار عند الجوازات مقارنة بمتوسط انتظار 6.2 دقائق عند القدوم.
ويأتي قياس الأداء التشغيلي لمطارات المملكة الدولية والداخلية وفقاً لأربعة عشر معيارًا أساسيًا، وذلك تطبيقًا للتوجهات الإستراتيجية التي تستهدف تجويد الخدمات المُقدمة، ورفع مستواها وتحسين تجربة المسافرين وفق أفضل الممارسات العالمية.
يذكر أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي حقق في أواخر شهر يونيو شهادة اعتماد تجربة العملاء من مجلس المطارات الدولي “ACI” كما يصنف ضمن فئة المطارات الدولية الذي يتراوح أعداد المسافرين من خلاله خمسة مليون إلى 15 مليون مسافر سنويًا بناء على الحركة الجوية لعام 2019
