أظهر بحث جديد من مجموعة فنادق إنتركونتيننتال أن القدرة على التواصل مع العائلة والأصدقاء بشكل إلكتروني تعتبر من الأولويات بالنسبة للمسافرين الذي أعطوا أهمية كبيرة للفندق الذي يقدم اتصالاً مجانياً بالانترنت.
فنادق إنتركونتيننتال تقدم خدمة الإنترنت المجانية الى أعضاء برنامج الولاء حول العالم
وأظهر البحث الذي أطلق بمناسبة إعلان مجموعة فنادق إنتركونتيننتال عن برنامج المكافئات الجديد الخاص بالمجموعة هذا الشهر أن عدم القدرة على التواصل مع العائلة والأصدقاء بسبب عدم توافر اتصال بالانترنت تعتبر من أهم مسببات التوتر بنسبة (40%) بعد صعوبة المواصلات بنسبة (26%) تليها المواقع الصاخبة بنسبة (24%).
ويهدف البحث الذي شمل 10,000 مسافر حول العالم الى مساعدة مجموعة فنادق إنتركونتيننتال على تفهم احتياجات الضيوف عند السفر في الوقت الذي ستصبح فيه المجموعة الأولى التي تقدم خدمة الإنترنت المجانية الى أعضاء برنامج الولاء حول العالم.
وبدأت الخدمة الجديد مع أعضاء النخبة في البرنامج قبل أن يشمل باقي الأعضاء مع بداية العام 2014 سواء كانت زيارتهم الى الفندق بهدف الإقامة أو اجتماع أو لمجرد شرب فنجان من القهوة.
