أعلن وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار إطلاق نظام النقل الترددي للحافلات في مكة المكرمة لأول مرة خلال موسم العمرة للعام الحالي 1435هـ بهدف تخفيف العبء المروري في مكة المكرمة في ظل التطويرات الإنشائية بمنطقة الحرم, وعدم توافر مواقف كافية لمركبات الزائرين والمعتمرين.
نظام النقل الترددي للحافلات لتخفيف العبء المروري في مكة المكرمة
وأكد في تصريح له بمناسبة انطلاق موسم العمرة غرة صفر الجاري الذي يستمر حتى 15 شوال جاهزية شركات نقل الحجاج المنضوية تحت مظلة النقابة العامة للسيارات التي تشرف عليها الوزارة لتغطية حجم الطلب في موسم العمرة, والسعي لتقديم أرقى الخدمات لنقل المعتمرين أثناء أدائهم لشعائرهم, والتأكد من الوصول بالخدمة للمستوى الذي تتطلع إليه الوزارة في تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.
وأوضح أن الاستعدادات المبكرة للوزارة التي بدأت منذ ختام موسم الحج الماضي أسفرت عن دراسات ونتائج وخطط طموحة مع العاملين في شؤون الحج من القطاعات الحكومية والخاصة لتحقيق معدلات قياسية في العمل خلال موسم العمرة للعام 1435هـ ومن ضمن هذه الاستعدادات حرص وزارة الحج على متابعة الأوضاع النظامية لـ 48 شركة ومؤسسة في خدمة المعتمرين وحوالي 2000 وكيل خارجي في مختلف دول العالم للوقوف على الاستعدادات والمجهودات والإمكانات التي تقدمها الوزارة.
وكشف في هذا الصدد عن إنشاء الوزارة للشبكة الإلكترونية العالمية لاستقبال طلبات تأشيرات العمرة وإصدارها والمرتبطة بوزارة الداخلية ووزارة الخارجية وبقية الجهات الحكومية الأخرى التي سيكون لها دوراً كبيراً للتأكد من تحقيق هذه الشركات للاشتراطات والمتطلبات المحددة نظاماً لتقديم الخدمات للمعتمرين متوعداً بالمحاسبة الشديدة للشركات والمؤسسات المعنية في حالة أي قصور يقع للمعتمر منذ قدومه إلى الأراضي المقدسة وحتى مغادرته إلى بلاده سالماً غانماً إن شاء الله.
وأشار إلى أنه تتم آلية استخراج التأشيرات بعد تحقيق جميع الضوابط والشروط والمتطلبات النظامية مثل الحصول على ترخيص وتفعيل الشركة والارتباط مع وكيل خارجي وتقديم حزمة خدمات لتسويقها للمعتمرين وتتمثل خطوات استقبال طلبات التأشيرات في تقديم طلب التأشيرة الذي يتم بقيام المعتمر بإدخال البيانات التي تلزم للحصول على التأشيرة مع ربط الطلب بحزمة الخدمات التي تم شرائها من الوكيل الخارجي ودفع قيمة حزمة الخدمات المرتبطة بالتأشيرة.
وأفاد أن الوكيل الخارجي يقوم بدفع قيمة حزمة الخدمات التي تم شرائها لشركة العمرة السعودية ولشركة العلم عن طريق حوالة بنكية إلى بنك معتمد في المملكة, مبينا أن من خطوات استقبال طلبات تأشيرات المعتمرين الرئيسية هي إصدار وزارة الداخلية لرقم الدخول بعد إرسال بيانات المعتمرين إلى الداخلية عن طريق نظام العمرة يتم تحديد رقم دخول آلي للمعتمر من قبل وزارة الداخلية وإصدار وزارة الخارجية للتأشيرة بعد الحصول على بيانات المعتمرين من الداخلية يتم إرسالها إلى وزارة الخارجية لإصدار التأشيرات خلال خمس دقائق، وإبلاغ الوكيل الخارجي بمراجعة السفارة للحصول على التأشيرة وجوازات سفر المعتمرين.
وشدد وزير الحج على إيقاف الوزارة إصدار تأشيرات العمرة في منتصف شهر رمضان, وأن هناك تنظيم لقدوم المعتمرين حسب الشهور والأيام منعاً للتكدس بساحات الحرم المكي بحيث لا يزيد تواجد المعتمرون عن 500 ألف في أي يوم من رمضان موزعين بين مكة المكرمة والمدينة المنورة معبراً عن اعتزازه بتحقيق وزارة الحج الريادة ضمن منظومة الجهات الرسمية في انحسار ظاهرة التخلف وذلك بفضل أنظمتها الإلكترونية المحكمة التي انعكست إيجاباً على نسبة انحسار أعداد المتخلفين من المعتمرين داخل المملكة في العام الماضي 1434هـ إلى نسبة 12, % مقارنة بعام 1428هـ.
وشدد على فاعلية هذه الأنظمة الإلكترونية واللجان الميدانية التي تجوب جميع مواقع وجود المعتمرين لمراقبة ومتابعة حزم الخدمات المقدمة للمعتمرين, واستقبال شكاويهم وملاحظاتهم واستفساراتهم, وتوفير جميع متطلبات أداء العمل بالصورة المطلوبة مشيراً إلى أنه هذه الرقابة تشمل الإشراف على مواقع الشركات العاملة في شؤون خدمات المعتمرين في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة, والتأكد من فعالية الخطط التشغيلية لهذه الشركات, وتوافر الكوادر البشرية المطلوبة ومؤهلاتهم وكفاءتهم للرقي إلى مستوى هذه الخدمات الجليلة, ورصد كل حالات التقصير ومعالجتها, وإنهاؤها بشكل فوري ومعاقبة الجهة المقصرة بناء على التقارير التي ترفع من الفرق الميدانية للوزارة, واتخاذ الإجراءات اللازمة في حينه في حالة مخالفتها.
